1. Introducción
El presente documento y los documentos relacionados aquí establecen las condiciones de uso de www.sandeco.es y constituyen las bases del contrato de compraventa que queda formalizado cuando usted finaliza el pedido mediante el pago del mismo.
Al hacer uso de esta tienda online usted acepta las condiciones aquí detalladas.
Estas condiciones pueden ser modificadas en el futuro sin que se avise de estos cambios. Es su responsabilidad consultarlas antes de finalizar la compra.
2. Titularidad
La tienda online es titularidad de Actual Textil S.L. (en adelante SANDECO) con CIF. B42548917 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 4097, Folio 197, inscripción 1 con hoja A-158611.
3. Uso del servicio
Al utilizar este servicio usted declara y se compromete a:
- Facilitarnos los datos necesarios para poder llevar a buen puerto la relación comercial.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento, ni utilizar ningún medio de pago que no sea de su titularidad o para cuyo uso carezca de autorización.
- Ser mayor de edad y tener capacidad para celebrar contratos.
4. Disponibilidad del servicio
El servicio está disponible para España y resto de países de la Unión Europea.
5. Confirmación de pedido
Todos los pedidos recibidos a través de esta web deberán ser confirmados por SANDECO y están sujetos a la disponibilidad del producto. La confirmación recibida durante el proceso de compra es únicamente una confirmación de que el pedido ha sido recibido correctamente y de que el pago se ha efectuado.
Si por alguna razón alguno de los productos no pudiera ser enviado se contactará con usted para ofrecerle una alternativa y/o se le devolverá el importe pagado durante el proceso de compra.
La no confirmación del pedido por un fallo de sistema informático no implica responsabilidad alguna de SANDECO frente a usted o frente a terceros. En caso de no confirmación y/o retraso en la entrega, si el usuario así lo desea, se devolverá el importe pagado durante el proceso de compra.
6. Plazo de entrega
a) Pedidos Nacionales (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
El plazo de entrega de los productos que aparezcan como disponibles será de 24/48 horas (laborales). Estos plazos se pueden ver alterados por causas ajenas a SANDECO tales como inclemencias meteorológicas, fiestas locales o nacionales, huelgas o cualquier eventualidad que pueda afectar a las comunicaciones. El incumplimiento del plazo de entrega aquí detallado no implica responsabilidad alguna de SANDECO frente a Usted o frente a terceros.
Si por algún motivo se previese el incumplimiento de la fecha de entrega, se contactará con Usted para informarle de la circunstancia y se le ofrecerán alternativas.
b) Pedidos Canarias, Ceuta y Melilla
Se le informará del plazo de entrega en cada ocasión.
c) Pedidos países de la Unión Europea
Se le informará del plazo de entrega en cada ocasión. Los plazos pueden variar entre 2 y 8 días laborales según el país de destino.
7. Gastos de Envío
a) Pedidos Nacionales (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
-
- Pedidos inferiores a 60€ - 5,90€ de gastos de envío
- Pedidos superiores a 60€ - Gratis
b) Pedidos Canarias, Ceuta y Melilla
Los gasto de envío serán 19,90€ en cualquier caso.
c) Pedidos países Unión Europea
Los gasto de envío serán 14,90€ en cualquier caso.
8. Precios e Impuestos
Los artículos serán cobrados al precio indicado en la página web, excepto error u omisión. Si se detectase algún precio erróneo se contactará con Usted para informarle y ofrecerle alternativas que podrán resultar en la sustitución de uno o varios productos de su pedido y/o la devolución o pago de las diferencias de importe.
Los precios mostrados incluyen el IVA vigente en España. A los importes a cobrar se le añadirán, si procede, los gastos de envío correspondientes a su zona de envío.
9. Formas de Pago
Las formas de pago aceptadas son:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Tarjeta de crédito
- Klarna
SANDECO no interviene en el proceso de pago ni almacena ningún tipo de dato que intervenga en el mismo como números de cuenta, números de tarjetas de crédito, números secretos, etc. Los servicios de pasarela de pago son ofrecidos por una entidad bancaria ajena a SANDECO y el pago es tramitado por esta misma entidad. El proceso de pago se lleva a cabo mediante una conexión segura y cumple con todos los estándares exigidos por la ley para este tipo de transacciones.
Si su medio de pago es rechazado por parte de la entidad emisora o por parte de la pasarela de pago, entonces su pedido no podrá ser tramitado.
10. Cambios y Devoluciones
Queremos asegurar su satisfacción con los productos adquiridos en nuestra tienda online, por eso dispone de 30 días naturales para efectuar cualquier devolución o cambio siempre que cumpla con los requisitos para ello. Los productos deberán ser devueltos sin usar y en su embalaje original. La forma de proceder para las devoluciones será como se indica a continuación:
a) Pedidos Nacionales (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
Opción 1: Envío por su cuenta de la mercancía a devolver a:
Actual Textil S.L.
Avda. Beneixama, 10
03410 Biar (Alicante) - España
Después de comprobar el estado del o de los productos devueltos se efectuará el reembolso, si procede, de la misma forma que Usted realizó el pago.
Opción 2: Recogida en su domicilio.
Nosotros nos encargamos de todo, deberá indicarnos en info@sandeco.es donde prefiere que enviemos a la agencia de transporte para la recogida.
Una vez recibidos y evaluados el o los productos devueltos se efectuará, si procede, el reembolso de la misma forma que Usted realizó el pago. En este caso los gastos de envío de la devolución (5,90€) correrán por su cuenta y los descontaremos del importe a devolver.
b) Pedidos Canarias, Ceuta y Melilla
Deberá enviar por su cuenta la mercancía a devolver a:
Actual Textil S.L.
Avda. Beneixama, 10
03410 Biar (Alicante) - España
Avda. Beneixama, 10
03410 Biar (Alicante) - España
Una vez recibidos y evaluados el o los productos devueltos se efectuará, si procede, el reembolso de la misma forma que Usted realizó el pago.
c) Pedidos Unión Europea
Deberá enviar por su cuenta la mercancía a devolver a:
Actual Textil S.L.
Avda. Beneixama, 10
03410 Biar (Alicante) - España
Avda. Beneixama, 10
03410 Biar (Alicante) - España
Una vez recibidos y evaluados el o los productos devueltos se efectuará el reembolso de la misma forma que Usted realizó el pago.
En caso de que el artículo este defectuoso o haya sido enviado de forma equivocada, SANDECO se hará cargo de todos los gastos ocasionados.
Si desea realizar un cambio deberá solicitar una devolución por el procedimiento descrito anteriormente y posteriormente podrá realizar una nueva compra del producto deseado de la forma habitual.
11. Seguridad Informática
Usted se compromete a no hacer un uso indebido de la página web mediante la introducción intencionada de virus, troyanos o cualquier código malicioso que dañe el software de la página, cause interrupción o mal funcionamiento del mismo o cause daños a otros usuarios del servicio.
Al incumplir esta cláusula podría estar cometiendo uno o más delitos tipificados en el código penal español.
Cualquier link facilitado aquí a otras páginas o contenidos de terceros es meramente informativo y la Empresa no se hace responsable de dicho contenido ni del efecto que este puede causar en los usuarios del servicio.
SANDECO no se hace responsable de daños ocasionados por el uso de la página web en sus equipos informáticos ni de la perdida de datos ocasionada por dichos daños.
12. Comunicaciones Escritas
Al hacer pedidos en esta página web Usted otorga a SANDECO la autorización para enviarle comunicaciones escritas relacionadas con los productos adquiridos u otros productos y servicios relacionados. Las comunicaciones escritas serán mayoritariamente por correo electrónico. Conscientes del problema que supone recibir correo electrónico no deseado, mantendremos las comunicaciones al nivel mínimo indispensable para un correcto funcionamiento de nuestra relación comercial.
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en esta página web como logotipos, nombres y grafías de marca, fotos, diseños, textos descriptivos, etc. son propiedad intelectual de SANDECO o de quienes le han otorgado licencia para su uso. Usted reconoce este hecho y se compromete a no hacer uso del contenido más allá del estrictamente personal para su propio registro. Cualquier uso ajeno al antes mencionado deberá ser autorizado por escrito por SANDECO.
14. Derecho de Revisión y Modificación
SANDECO tiene derecho a revisar y modificar las condiciones en cualquier momento sin que para ello sea necesaria comunicación a los usuarios del servicio. Usted estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de la realización de cada pedido, salvo que por decisión legislativa se deban hacer cambios retroactivos en las condiciones, en cuyo caso los pedidos hechos por Usted con anterioridad a los posibles cambios también quedarán sujetos a las nuevas condiciones.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El uso de esta página web, la relación comercial entre Usted y SANDECO, así como los contratos de compraventa fruto de sus pedidos se regirán por la legislación española. Cualquier cuestión que tenga que ser dirimida legalmente quedará sujeta al fuero de los juzgados de Alicante.